Сбой сброса порта usb windows 10

Содержание

Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10

Сбой сброса порта usb windows 10

Бывает так, что при подключении USB-устройства, оно работает некорректно либо не работает вообще, и пользователь начинает искать причину. Когда он заходит в список всех подключенных устройств, то замечает, что одно из них не имеет имени, а точнее компьютер отображает его неизвестным устройством, а напротив красуется надпись: сбой запроса дескриптора.

На самом деле не случилось ничего серьезного и эту ошибку с легкостью можно устранить. Но для начала придется узнать истинную причину возникновения этой ошибки, а уже после этого приступать к исправлению. Оптимальным решением, которое используют в первую очередь, является обновление драйверов данного устройства.

Что означает эта ошибка

В некоторых случаях при подключении различных USB-устройств в десятой версии операционной системы Windows отображается сбой запроса дескриптора оборудования. Устройство отображается так, как будто оно неизвестно для этого персонального компьютера.

Не стоит делать поспешных выводов, ведь причиной возникновения этой ошибки может быть даже не подключенное оборудование, а сам USB-порт. Возможно, что один из портов попросту перестал работать, поэтому необходимо проверять оборудование, используя несколько входов. Для того чтобы решить проблему неработающего порта, можно использовать несколько методов.

Такая проблема оповещает пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно функционировать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в устройстве:

  • Возможно, если порты подлежали ремонту, то они могли засориться либо окислиться, что послужило причиной возникновения ошибки. Стоит произвести проверку портов на чистоту. Можно произвести подключение оборудования в другой порт, чтобы убедиться в его исправности.
  • Во многих случаях решением проблемы является установка драйверов, поскольку старые могут повредиться и работать не правильно.

Необходимо знать все возможные причины возникновения проблемы для ее исправления.

Обновление драйверов USB-оборудования

Если оборудование полноценно функционировало, и вдруг внезапно возникла такая ошибка, то стоит начать решение с одного из самых простых способов. Несмотря на свою простоту этот способ является одним из самых действующих. Для решения данной проблемы стоит перейти в Диспетчер устройств операционной системы.

Для того чтобы обновить драйверы USB-оборудования, необходимо сделать:

  1. Вызвать команду «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R.
  2. В открывшемся окне нужно написать devmgmt.msc Помимо этого способа сюда можно перейти, нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрав из списка «Диспетчер устройств».
  3. Далее нужно перейти по вкладке USB-контроллеры.
  4. Пользователь увидит список оборудования, подключенного через USB-порты. Каждое устройство, напротив которого отображается ошибка, необходимо подвергнуть обновлению драйверов. Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на названии оборудования и выбрать обновление драйверов.

Поиск драйверов рекомендуется осуществлять на персональном компьютере и выбирать из тех, которые были установлены ранее.

После того, как поиск был произведен, стоит произвести выбор одного из рекомендуемых драйверов и продолжить процесс.

Все устройства, напротив которых отображается ошибка, должны быть подвержены обновлению драйверов.

После того, как процесс обновления будет произведен, вместо неопознанного устройства будет отображаться его название, а ошибка сбоя запроса дескриптора устройства пропадет сама собой. В случае если ошибка устройства так и осталась, то стоит произвести обновление драйверов отдельно для всех устройств.

Бывает так, что в десятой версии операционной системы некорректно отображается оборудование, которое подключается исключительно к портам USB версии 3.0, в то время, как порты USB 2.

0 работают стабильно, и при подключении к ним ошибок не возникает, то рекомендуется удалить старый драйвер для USB-портов 3.0 и произвести установку нового.

 Такая ошибка довольно часто возникает на ноутбуках, которые были недавно обновлены до десятой версии операционной системы Windows. Возможно также произвести обновление драйвера, как и в случае с USB-устройствами.

Отключение режима энергосбережения

Десятый Виндовс даже после обновления драйверов может через некоторое время показывать сбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10. Для того чтобы полноценно исправить ошибку, необходимо сделать так, чтобы на компьютере не экономилась энергия USB-портов:

  1. Для этого потребуется перейти в Диспетчер устройств.
  2. После перехода нужно выбрать все доступное оборудование и зайти в раздел «Свойства».
  3. Во вкладке «Управления электропитанием» стоит запретить выключение устройства для того, чтобы экономилась энергия. После всех произведенных изменений следует их сохранить.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Возможно, что ошибка «сбой запроса дескриптора устройства Windows» исправится в том случае, когда ноутбук либо персональный компьютер будут выключены:

  1. После того, как он будет выключен, необходимо отсоединить все USB-оборудование и ограничить подачу электроэнергии в блок питания. В случае, если пользователь использует ноутбук, то вместо отключения от электросети требуется произвести снятие аккумуляторной батареи.
  2. После этого в течение некоторого времени стоит держать зажатой кнопку включения или выключения компьютера.
  3. Когда все действия будут выполнены, необходимо подключить компьютер к сети и произвести его запуск.
  4. Далее следует подсоединить все оборудование в USB-порты и смотреть, не возникает ли после этого ошибка.

Все эти действия могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не функционируют.

Установка драйверов для материнской платы

Возможно, что ни одно из вышеописанных действий не принесло результата, но не стоит отчаиваться, ведь отрицательный результат — это тоже результат. Вполне вероятно, что данная ошибка появляется из-за того, что на компьютере не установлены драйвера для материнской платы.

Тогда требуется узнать фирму изготовителя и перейти на их официальный сайт. На сайте в свободном доступе находятся лицензионные драйвера, которые можно в любой момент скачать.

По сути десятая версия операционной системы Windows производит установку этих драйверов автоматически, но стоит все равно проверить их наличие.

Может быть, что для десятой версии операционной системы на сайте производителя не будет доступных драйверов. Тогда можно воспользоваться установочными файлами для восьмой и седьмой версии операционной системы, ведь они могут быть совместимы и с десятой версией.

Для того чтобы узнать, какая материнская плата стоит на вашем персональном компьютере, надо установить приложение Aida64. После установки в программном компоненте необходимо зайти в системную плату и просмотреть модель.

Ниже представлен список популярных материнских плат и сайты их производителей, на которых можно скачать драйвера:

Заключение

Если на вашем компьютере не работает какое-то USB-устройство, то не стоит нести его в сервисный центр. Возможно, для того чтобы решить эту проблему, потребуется намного меньше времени.

Стоит убедиться в чистоте USB-портов, в отсутствии различных загрязнений и окислений. Если же порта целые, то необходимо убедиться в наличии драйверов для этого устройства.

Возможно, они повредились или отсутствуют, тогда стоит произвести их повторную установку.

Устанавливать драйвера обязательно нужно используя официальные сайты, либо лицензионные диски, которые идут в комплекте с оборудованием.

Не стоит загружать установочные файлы из непонятных источников, которые не внушают вам доверия, ведь есть риск «заразить» ваш компьютер вредоносным программным обеспечением.

Безопасность файловой системы зависит напрямую от пользователей, поэтому стоит внимательно следить за файлами, которые загружаются из интернета.

по теме

Источник: https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva-windows-10.html

Как исправить неизвестную ошибку сброса порта USB-устройства в Windows 10?

Сбой сброса порта usb windows 10

В диспетчере устройств появляется ошибка « Неизвестное устройство USB (сбой сброса порта) ». После расширения раздела контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств вы можете заметить желтый треугольник рядом с записью в списке с сообщением об ошибке в описании.

Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)

Если вы получите это сообщение об ошибке для устройства USB, весьма вероятно, что устройство не будет работать должным образом или не будет распознано вашим компьютером. Есть несколько методов, которые можно использовать для решения этой проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже!

В чем причина неизвестного USB-устройства (сбой сброса порта) в Windows 10?

Существует несколько различных причин проблемы, которые могут помочь вам определить правильный метод, который может помочь вам решить проблему. Вот почему мы настоятельно рекомендуем вам проверить список ниже!

  • Старые или сломанные драйверы. Старые или неправильно установленные драйверы могут привести к тому, что ваш компьютер не сможет распознать установленное устройство. Попробуйте переустановить или обновить их!
  • Устройство выключено. Иногда компьютер отключает определенные устройства для экономии энергии, что может вызвать эту проблему. Убедитесь, что вы отключили эту опцию в диспетчере устройств.
  • Отладка по USB отключена. Включение отладки по USB на компьютерах и ноутбуках Dell помогло людям решить проблему, особенно при установке USB 3.0 и Windows 7.

Решение 1. Переустановите драйвер устройства.

Вполне возможно, что установка драйвера для устройства была отменена или устройство было отключено до того, как драйвер мог быть установлен правильно. Это приведет к описанию неизвестного устройства USB для устройства, и вам придется переустановить драйвер, чтобы выяснить, какое устройство проблематично. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это!

  1. Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств » и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите « devmgmt.msc ”в диалоговом окне и нажмите OK, чтобы запустить его.

Запуск диспетчера устройств

  1. Раздел, который вам нужно посетить, называется контроллерами универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем Unknown USB Device (Ошибка сброса порта) и выберите параметр « Удалить устройство» в появившемся контекстном меню.

Удаление неизвестного USB-устройства

  1. Подтвердите любые диалоговые окна или приглашения, которые могут попросить вас подтвердить удаление текущего драйвера и дождаться завершения процесса.
  2. Теперь вы можете вернуться в Диспетчер устройств и нажать « Действие» в верхнем меню. Выберите опцию Сканировать на наличие изменений оборудования, и она проверит устройства без драйверов и автоматически их переустановит.

Сканирование аппаратных изменений в диспетчере устройств

  1. Проверьте, была ли проблема решена и было ли обнаружено неизвестное USB-устройство!

Решение 2. Не позволяйте компьютеру выключать устройство

Некоторые устройства могут быть отключены компьютером, когда они не используются, для экономии энергии. Однако некоторые устройства не следует отключать, если вы хотите сохранить их нормальную функциональность и если вы хотите избежать проблем с драйверами, таких как описанная в этой статье. Выполните следующие шаги, чтобы настроить этот параметр управления питанием!

  1. Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств » и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите « devmgmt.msc ”в диалоговом окне и нажмите OK, чтобы запустить его.

Запуск диспетчера устройств

  1. Раздел, который вам нужно посетить, называется контроллерами универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем « Неизвестное устройство USB» (сбой сброса порта) и выберите пункт « Свойства» в появившемся контекстном меню.
  2. В окне свойств перейдите на вкладку «Управление питанием» и убедитесь, что вы сняли флажок « Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии», прежде чем нажимать кнопку «ОК», чтобы применить изменения.

Разрешить компьютеру выключать это устройство >> Отключить

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, доступно ли описание Unknown USB Device в диспетчере устройств!

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Несмотря на то, что специалисты по устранению неполадок редко могут правильно решить проблему, многие пользователи сообщают, что с помощью средства устранения неполадок удалось легко устранить проблему. Это, наверное, самый простой метод, который вы можете попробовать, поэтому убедитесь, что вы начали с этим методом!

Пользователи Windows 10:

  1. Найдите « Настройки» в меню «Пуск» и щелкните первый всплывающий результат. Вы также можете нажать непосредственно на кнопку cog в левой нижней части меню «Пуск» или использовать комбинацию клавиш Windows + I.

Настройки Windows 10 в меню «Пуск»

  1. Найдите раздел « Обновление и безопасность » в нижней части окна «Настройки» и щелкните по нему.
  2. Перейдите на вкладку « Устранение неполадок » и проверьте под « Найти» и исправьте другие проблемы.

  3. Средство устранения неполадок оборудования и устройств должно находиться прямо внизу, поэтому убедитесь, что вы щелкнули по нему и следовали инструкциям на экране.

Поиск оборудования и устройств Устранение неполадок

  1. Проверьте, была ли проблема решена и по-прежнему ли появляется сообщение об ошибке!

Другие версии Windows:

  1. Откройте панель управления, выполнив поиск утилиты в кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (в левой нижней части экрана).
  2. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, где вы должны ввести « control».

    exe »и нажмите« Выполнить », что также откроет панель управления напрямую.

Панель управления

  1. После того, как откроется панель управления, измените представление на категорию и нажмите « Просмотр устройств и принтеров» в разделе « Оборудование и звук», чтобы открыть этот раздел.

  2. Перейдите в раздел « Устройства », щелкните правой кнопкой мыши значок вашего ПК и выберите « Устранение неполадок». Вы также можете увидеть желтый треугольник рядом со значком ПК и записью «Устранение неполадок» в контекстном меню.

Устранение неполадок в панели управления

  1. Подтвердите любые параметры диалогов, которые могут появиться, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Решение 4. Включите отладку по USB (только для пользователей Dell)

Опция USB Debug на экране BIOS Dell используется для управления устройствами USB 3.0, поскольку некоторые пользователи часто испытывают трудности при установке Windows на ПК, которые не полностью поддерживают USB 3.0. Это помогло некоторым людям решить проблему неизвестного USB-устройства, особенно если они пытаются установить Windows 7 на более старую версию Dell PC или ноутбука.

  1. Снова включите компьютер и попробуйте войти в настройки BIOS, нажав кнопку BIOS, когда система начнет загружаться. Ключ BIOS обычно отображается на экране загрузки с надписью « F2 = Setup » или что-то подобное. Есть и другие ключи. Обычные ключи BIOS – это F1, F2, Del и т. Д.

Экран BIOS Dell

  1. Теперь пришло время включить отладку по USB. Опция, которую вам нужно будет изменить, находится на разных вкладках инструментов прошивки BIOS для разных устройств Dell, и нет уникального способа ее найти. Обычно он находится под Advanced
  2. С помощью клавиш со стрелками перейдите на вкладку « Дополнительно » в BIOS. Внутри выберите опцию под названием Разные устройства.

Разные устройства в BIOS

  1. После выбора опции вам будут предложены различные опции. Обязательно прокрутите вниз, пока не дойдете до параметра « Отладка USB», и нажмите клавишу « Ввод», чтобы изменить его с «Отключено» на « Включено» .

Включение отладки по USB в BIOS

  1. Перейдите в раздел «Выход» и выберите « Выйти из сохранения изменений» . Это продолжит загрузку компьютера. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Источник: https://ru.aapionline.org/kak-ispravit-neizvestnuyu-oshibku-sbrosa-porta-usb-ustroistv

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) Windows 10

Сбой сброса порта usb windows 10

После подключения USB-устройства пользователи встречаются с проблемой, когда оно попросту не работает. Диспетчер устройств показывает его как неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. В свойствах указано следующее состояние устройства: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43).

Данная статья подскажет способы решения проблемы сбоя запроса дескриптора USB-устройства в операционной системе Windows 10.

По сути проблемы для пользователя она имеет очень сильные сходства со ситуацией, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Зачастую проблема кроется именно в нерабочих драйверах.

Дополнительно можно настроить энергосбережение устройств или выполнить обесточивание компьютера.

Cбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10

Собственно сбой запроса дескриптора USB-устройства говорит пользователю об проблеме с подключением к самому устройству. Однако не стоит сразу переживать, так как чаще всего на практике причина скрывалась в неправильной работе драйверов.

Обновление драйверов USB устройств

Первым же делом пользователю необходимо обновить драйвера всех корневых USB-концентраторов и составных USB устройств. А также можно воспользоваться способами с инструкции: Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Именно там мы выполняли поиск драйверов по ИД неопознанного оборудования.

  1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
  2. В открывшемся окне разверните список Контролеры USB, и обновите драйвера для всех Составных USB устройств и Корневых USB-концентраторов.
  3. В контекстном меню Корневого USB-концентратора выберите пункт Обновить драйвер.
  4. Дальше можно попробовать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере выбрав пункт Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
  5. Установите отметку на пункт Только совместимые устройства и после выделения модели устройства нажмите Далее.

В результате чего система должна успешно выполнить обновление драйверов для выбранного устройства. Изредка пользователям помогает автоматический поиск обновленных драйверов для нужного устройства. Система выполнит поиск последних версий драйверов для устройства на компьютере пользователя и в Интернете.

Отключение энергосбережения USB-устройств

По умолчанию операционная система способна временно отключать питание USB-портов с целью экономии энергии. Ранее нам уже приходилось снимать разрешение временного отключения устройства для экономии энергии в случае самостоятельного выхода из спящего режима Windows 10.

  1. В диспетчере устройств открыв список Контролеры USB нажмите правой кнопкой мыши на Корневой USB-концентратор и в контекстном меню выберите Свойства.
  2. Дальше перейдите в раздел Управление электропитанием и снимите отметку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Используя способ отключения энергосбережения USB-устройств с использованием диспетчера задач пользователю придется снимать разрешения на всех корневых USB-концентраторах. Для автоматического снятия разрешения сразу на всех устройствах можно воспользоваться способом с использованием схем электропитания Windows 10.

  1. Откройте дополнительные параметры электропитания выполнив команду control.exe powercfg.cpl,,3 в окне Win+R.
  2. Дальше для активной схемы управления питанием измените значение пункта Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта на Запрещено.

Очень часто проблему сбоя запроса дескриптора USB-устройства можно решить простым обесточиванием компьютера. Самый простым и надежным способом обесточивания компьютера есть полное отключения компьютера от сети с некоторыми особенностями:

  1. Отключите от компьютера все проблемные USB-устройства и нажав клавишу Shift выполните Завершение работы операционной системы.
  2. Дальше полностью отключите питание компьютера и нажмите кнопку включения удерживая её нажатой около 10 секунд.

После чего можно смело включать компьютер и проверять работоспособность USB-устройств. Дополнительно пользователи могут сбросить настройки BIOS материнской платы предварительно вытянув батарейку или же выбрав нужный пункт интерфейсе BIOS. Сброс настроек изредка также помогает решить разного рода проблемы с подключением внешних USB-устройств.

Выводы

Довольно часто пользователи встречаются с неизвестными USB-устройствами в диспетчере устройств Windows 10. Вместе с этим некоторые USB-устройства дают не приятный сбой запроса дескриптора устройства.

Если у Вас также в свойствах написано, что система остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок с кодом 43, то рекомендуем Вам использовать варианты решения проблемы представленные выше.

Источник: https://windd.ru/neizvestnoe-usb-ustrojstvo-sboj-zaprosa-deskriptora-ustrojstva-windows-10/

сбой запроса дескриптора USB устройства – код 43

Сбой сброса порта usb windows 10

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

  1. Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
  2. Статическое электричество
  3. Энергосбережение.
  4. Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание.

Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

  • попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
  • проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

Проверим мощность:

  • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»
  • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»
  • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

  1. Извлеките все USB устройства.
  2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
  3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
    1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
    2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

  • ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
  • [Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.
  • «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»
  • вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь.

Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно.

Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

  • Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы
  • «Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-концентратор» → «Обновить драйверы»
  • «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
  • «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»
  • Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error.

Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка.

Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

  • Скачиваем driver
  • Устанавливаем
  • Рестарт системы
  • Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

  1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
  2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
  3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

Источник: https://windows10x.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva/

Ошибка «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» в Windows 10 – решения

Сбой сброса порта usb windows 10

Устройства с интерфейсом подключения USB в последнее время совсем вытеснили другие стандарты соединения девайсов с компьютером. Однако и с таким популярным видом подключения иногда возникают проблемы. В нашей статье мы подробно расскажем об ошибке «Сбой запроса дескриптора USB-устройства», опишем, из-за чего она возникает и что можно предпринять для её устранения.

Общие сведения

Вышеупомянутая ошибка сообщает пользователю о том, что устройство, подключенное через USB-порт, отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств оно не опознается и имеет статус «Неизвестное».

Неизвестное устройство в диспетчере

Причин, по которым возникает данная неполадка, может быть достаточно много – это недостаток питания, неисправность порта, конфликт драйверов или выход из строя самого девайса. Рассмотрим далее всевозможные ошибки и расскажем, как можно их устранить в каждом конкретном случае.

Вариант №1: Неисправность USB порта или подключаемого устройства

Прежде чем приступить к устранению неполадки, нужно убедиться в исправности подключаемого устройства и USB разъема на компьютере. Сделать это достаточно легко — нужно будет просто подключить девайс к другому порту.

Если он работает, и в диспетчере не появляются ошибки, то по всей видимости гнездо USB порта вышло из строя.

Для большей уверенности можно взять заведомо исправную флэшку или другое USB устройство и подключить его в тот же разъем.

Порты USB

Вариант №2: Недостаточная мощность питания

Для нормальной работы устройств, подключаемых через USB-порт, требуется определенное количество электроэнергии. Для каждого порта системой выделяется определенный размер потребления тока. Если устройство для своего функционирования требует большее количество энергии, то это также может привести к различным ошибкам, в том числе и сбою запроса к дескриптору.

Чаще всего такое случается, когда пользователь использует разветвители (USB хабы) без дополнительного питания. Проверить потребляемое устройством количество электроэнергии, а также посмотреть, сколько на него выделено мощности системой, можно следующим образом:

  1. В контекстном меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств» из меню пуска

2. Далее в появившемся окне открываем раздел с контроллерами USB.

Папка с USB устройствами

3. После этого потребуется просмотреть настройки всех имеющихся устройств по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания.

4. Кликаем по каждому пункту дважды и в новом окне переходим на вкладку «Питание».

5. Изучаем цифры в параметрах «Доступная мощность» и «Требует питание».

Сравниваем показатели питания

Если значение в графе «Требует питания» больше чем «Доступная мощность», то следует отключить лишние устройства или подключить их к другому разъему. Также такую проблему можно решить путем использования хаба с собственным питанием.

Вариант №3: Энергосберегающие технологии

Проблемы из-за энергосберегающих функций системы в большинстве случаев возникают при использовании ноутбуков, но иногда появляются и на обычных компьютерах.

Функция энергосбережения Windows работает так, что при недостатке питания некоторые подключённые устройства автоматически деактивируются. Исправить ситуацию можно, изменив настройки электропитания.

Для этого нам понадобится выполнить следующие операции:

  1. Открываем диспетчер устройств, как это было описано в предыдущем способе.
  2. Далее опять раскрываем каталог с USB устройствами.
  3. Теперь, переходя в настройки каждого устройства, открываем вкладку «Управление электропитанием».
  4. Далее снимаем птичку в пункте «Разрешить отключение этого устройства».
  5. После проделанных операций кликаем по кнопке «ОК».

Запрещаем отключение устройства

6. Закончив установку требуемых настроек на всех устройствах USB, открываем контекстное меню кнопки «Пуск» и выбираем пункт «Управление электропитанием».

Открываем настройки электропитания из меню Пуск

7. Далее кликаем по ссылке «Дополнительные параметры питания».

Переходим в раздел дополнительных настроек

8. После этого напротив активной схемы переходим в её настройки.

Открываем настройки активной схемы

9. В новом окне нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания».

Переходим в окно дополнительных параметров

10. В появившемся списке ищем пункт «Параметры USB», открываем его и выставляем значение «Запрещено».

11. Нажимаем на кнопку «OK».

Запрещаем отключение USB порта

12. Перезагружаем компьютер.

Вариант №4: Сброс статического заряда

Если пользователь долго работает на компьютере, то на его комплектующих может скопиться статическое электричество, что может привести к появлению проблем, в том числе и с портами USB. Сбросить статический заряд можно следующим способом:

  1. Отключаем компьютер полностью, вынув розетку из штепселя. В случае с ноутбуками вынимаем батарею.
  2. После этого нажимаем на кнопку включения и держим её в таком состоянии в течение примерно десяти секунд.
  3. Затем запускаем компьютер как обычно.

Для отвода статического электричества также рекомендуется заземлять корпус системного блока.

BIOS – это программное обеспечение на материнской плате компьютера, которое содержит в себе настройки подключенных к ней устройств.

Если по каким-либо причинам они изменились, то можно сбросить их до заводских.

Для этого нам нужно будет открыть BIOS, нажимая на кнопку «Del» перед запуском системы, и найти параметр «Load Bios или Setup Defaults», а затем активировать его.

Установка настроек по умолчанию в БИОСе

Вариант №6: Обновление драйверов

В некоторых случаях устранить проблему с ошибкой «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» можно путем установки обновлённых драйверов. Для этого вам может пригодиться программа DriverPack Solution, которая умеет автоматически устанавливать драйвера для всех комплектующих компьютера.

Интерфейс программы DriverPack Solution

На этом все. В нашей статье мы перечислили самые распространённые методы устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства». Надеемся, что при помощи данной инструкции вам удастся устранить проблему без особых затруднений.

Автор материала: Виктор Зверев

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/oshibka-sboi-zaprosa-deskriptora-usbustroistva-v-windows-10--resheniia-5fe47f46b28ab778a72775c9

Исправление ошибки Windows Неизвестный сбой сброса порта USB-устройства

Сбой сброса порта usb windows 10

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Если в диспетчере устройств появляется ошибка «Неизвестное устройство USB (сбой сброса порта)», скорее всего, ваше устройство USB будет не распознается компьютером.

Есть несколько причин этой ошибки. Текущий загруженный USB водитель стала нестабильной или поврежденной, или ваши контроллеры USB могут быть нестабильными или поврежденными. Возможно, ваш компьютер также выключил его. К счастью, есть несколько способов решить проблему.

Исправление ошибки Windows Неизвестный сбой сброса порта USB-устройства

Не позволяйте компьютеру выключать устройство

  1. Нажмите на кнопку меню «Пуск».
  2. Введите «Диспетчер устройств» и выберите первый из списка вариантов. Другой вариант – одновременно нажать комбинацию клавиш Windows + R и открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне введите devmgmt.msc. Щелкните ОК.

  3. Вы должны перейти на страницу контроллеров универсальной последовательной шины. Чтобы сделать это, найдите неизвестное USB-устройство (Ошибка сброса порта) и щелкните правой кнопкой мыши на входе.
  4. Выберите Свойства из контекстного меню.

  5. Найдите вкладку «Управление питанием».
  6. Перейдите на вкладку и найдите параметр «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Снимите флажок.
  7. Нажмите OK, чтобы применить изменения.

  8. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Удалите и переустановите все контроллеры USB

  • Откройте диспетчер устройств, нажав Windows + X, и выберите диспетчер устройств из списка. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите или подтвердите пароль.

  • В списке категорий оборудования найдите и разверните Контроллеры универсальной последовательной шины.
  • Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство в узле контроллера универсальной последовательной шины, затем нажмите «Удалить», чтобы удалить его по отдельности.



Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности.

Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
  • Перезагрузите компьютер и переустановите контроллеры USB.
  • Подключите съемный USB-накопитель, затем проверьте, чтобы убедиться, что проблема решена.

Обновление универсальных драйверов USB-концентраторов

  1. В диспетчере устройств в категории «Контроллеры универсальной последовательной шины» щелкните правой кнопкой мыши стандартное устройство USB-концентратор и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  2. Выберите Поиск драйвера на моем компьютере.
  3. Выберите Позвольте мне выбрать из списка устройств драйверы на моем компьютере.

  4. Установите флажок «Показать совместимое оборудование» и выберите Generic USB Hub. Щелкните кнопку Далее.
  5. Windows обновляет программное обеспечение драйвера для устройства.
  6. Повторите вышеуказанные шаги, чтобы обновить программное обеспечение драйвера для каждого универсального USB-концентратора, пока проблема не будет решена.

Установите последние обновления Windows

  • Нажмите кнопку Пуск, введите Центр обновления Windows в поле поиска, затем в области результатов выберите Центр обновления Windows.
  • Нажмите на Проверить обновления. Когда анализ будет завершен, нажмите Просмотр необязательных обновлений.

  • Установите флажок рядом с обновлениями, затем нажмите «Установить обновления».
  • Если потребуется, просмотрите лицензионное соглашение и нажмите «Я согласен».
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.

  • При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Запустите средство устранения неполадок

  1. Найдите настройки в меню «Пуск» и щелкните по первому появившемуся результату. Вы также можете нажать непосредственно на кнопку cog в левом нижнем углу меню «Пуск» или использовать комбинацию клавиш Windows + I.
  2. Найдите и щелкните раздел «Обновление и безопасность» в нижней части окна «Настройки».

  3. Перейдите на вкладку «Устранение неполадок» и обратитесь к «Найти и устранить другие проблемы»
  4. Средство устранения неполадок оборудования и устройств должно быть расположено чуть ниже, щелкните его и следуйте инструкциям на экране.
  5. Проверьте, что проблема решена.

https://www.dell.

com/community/XPS-Desktops/XPS-8920-unknown-USB-device-port-reset-failed/td-p/6132854

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник: http://windowsbulletin.com/ru/%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D1%83-windows-%D0%BD%D0%B5%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%BE-%D1%81%D0%B1%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0-usb-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.